Al llegar a la clínica, me di cuenta inmediatamente que es una oficina super ocupada. Las enfermeras son muy amables y entienden que la interpretación es una habilidad difícil y que estoy aprendiendo. Durante mis horas allí, trabajé en un montón de situaciones nuevas.
Con el primer paciente, estaba tímida y querría ver el proceso de la interacción entre la enfermera y el cliente (aunque espero que hubiera comenzado enseguida porque este paciente fue muy fácil de entender). Era un hombre mexicano que estaba sufriendo de dolores del estómago y también estuvo aventado. La enfermera pido un análisis de sangre y, fuera del sitio, Mike me dijo que hay una bacteria muy común con la gente mexicana que se llama H. Pylori y la gente siempre tiene los síntomas que describió el hombre. El análisis de sangre puede confirmar el problema y lo cura con un antibiótico.
La siguiente paciente era una mujer de Guatemala y esta vez querría traducir. Ella hablaba super rápida y con un acento que nunca he escuchado. Por eso trabajé con Brianna y la ayudamos juntas. Ella padece del tiroides y explicó que come muy poco pero siempre gana peso. La enfermera no pudo estar segura entonces ordenó un análisis de sangre.
La próxima mujer era de Guanajuato, México (¡donde yo estudié!) y porque ella estaba nerviosa, hablamos del lugar por algunos momentitos para que ella pueda estar más tranquila. Brianna estuvo en el sitio para apoyarme pero yo traduje esta vez. Tuvo problemas con su ojo izquierdo porque a veces lo tiembla. La enfermera le preguntó de estrés en su vida y en este momento, ella me dijo de muchos ambientes estresantes y de hecho sufre de la depresión. La enfermera me dio su orden para un análisis y lo expliqué a la paciente (Me preguntó si necesita ir al hospital en ayunas y, gracias a Jaime, yo entendí la frase que nunca había oído antes). Después, la ayudé hacer su próxima cita.
Inmediatamente después de salir la paciente, otro hispano hablante llamó por teléfono. Ambos Brianna y Mike estaban ocupados entonces yo lo contesté. Necesitaba hacer una cita para su marido. Hablé con Brianna para encontrar la persona en la computadora (para confirmar si es un paciente de la clínica de veras) y le pasé el teléfono para hacer la cita.
Cada lunes de 3:30 a las 5:00 es cuando los clientes pueden recoger sus medicinas. Mucha gente vino y fue un tiempo de mucho tráfico. Brianna me dio las medicinas de una mujer para que le explique algunas instrucciones importantes. Yo no sabía nada de las medicinas ni de ella pero realmente no importaba, expliqué lo que Brianna me dijo y la paciente entendió.
Finalmente, la última paciente del día era una mujer joven y nerviosa. Yo no sabía la situación pero después de mucho tiempo, la doctora nos explicó que ella tuvo un aborto natural. Estuve en el sitio pero Brianna la dijo.
Fue un día de mucho movimiento y pensamiento y aprendí muchísimas cosas. Los trabajadores de la clínica me pusieron en situaciones completamente nuevas y creo que el la mejor manera de aprender. Lo que me llama la atención más que nada en la clínica es cómo reaccionan los pacientes cuando se dan cuenta que les entendemos. Inmediatamente se puede ver una expresión de alivio. Todos los clientes eran muy amables, agradecidos y pacientes. Fue realmente un placer ayudar a estos pacientes y trabajadores de la clínica.
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